Politika Privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadnje ažurirano: 13. kolovoza 2026.

Članak I. — Voditelj obrade i opće odredbe

Ovu internetsku stranicu kallosprolashcollection.com ("Internetska stranica") vodi CE - MAKOR d.o.o. za usluge i trgovinu, Ulica Karla Metikoša 2, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 47366287988 ("Kallos", "mi", "nas", "naš/naša/naše"), koji je Voditelj obrade Vaših osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 ("GDPR") i hrvatskog Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve posjetitelje i kupce Internetske stranice, uključujući potrošače i poslovne kupce (npr. salone, kozmetičke studije, distributere), uz napomenu da se pojedina prava iz Zakona o zaštiti potrošača odnose isključivo na potrošače.

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili ostvarivanju Vaših prava, kontaktirajte nas na info@kallosprolashcollection.com ili poštom na gornju adresu.

Članak II. — Koje podatke prikupljamo

a) Podaci koje nam izravno dajete: ime i prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona, podaci o narudžbi (obrada kartičnih podataka provodi se putem CorvusPay/Shopify Payments te ih mi ne pohranjujemo), a za poslovne kupce dodatno naziv tvrtke, OIB/PDV broj i podaci kontakt-osobe;

b) Podaci o korištenju stranice: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, posjećene stranice, vrijeme i trajanje posjeta;

c) Kolačići i slične tehnologije — puni popis nalazi se u našoj Obavijesti o kolačićima.

Članak III. — Alati trećih strana koje koristimo

Radi rada, analize i marketinga Internetske stranice koristimo sljedeće pružatelje usluga:

  • Shopify Inc. — hosting i e-commerce platforma; Vaši podaci pohranjuju se na poslužiteljima u Europskoj uniji;
  • Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) — analiza posjećenosti stranice;
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — mjerenje učinkovitosti oglasa na Facebooku i Instagramu te prikaz relevantnih oglasa;
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation) — analiza ponašanja korisnika na stranici radi poboljšanja korisničkog iskustva;
  • Shopify Email — slanje newslettera korisnicima koji su se na njega dobrovoljno prijavili putem naše prijavne trake ili skočnog prozora;
  • CorvusPay — obrada online plaćanja karticama.

Kolačići koji nisu nužni za rad stranice (analitički i marketinški) postavljaju se tek nakon što date svoj pristanak putem naše automatizirane trake za pristanak na kolačiće (Shopify Cookie Banner), prikazane posjetiteljima iz Europske unije/EGP-a i drugih regija u kojima je to zakonski potrebno. Pristanak možete izmijeniti ili povući u svakom trenutku putem postavki kolačića dostupnih na stranici.

Članak IV. — Svrha i pravna osnova obrade

  • Izvršenje narudžbe i ugovora s Vama — čl. 6(1)(b) GDPR;
  • Poštivanje zakonskih obveza (npr. porezno i računovodstveno zakonodavstvo) — čl. 6(1)(c) GDPR;
  • Slanje newslettera i marketinških obavijesti — na temelju Vašeg pristanka, čl. 6(1)(a) GDPR, koji možete povući u svakom trenutku putem poveznice u svakom emailu ili slanjem zahtjeva na info@kallosprolashcollection.com;
  • Analitika stranice (Google Analytics, Microsoft Clarity) i marketinško oglašavanje (Meta Pixel) — na temelju Vašeg pristanka putem trake za kolačiće, čl. 6(1)(a) GDPR;
  • Naš opravdani interes za siguran rad stranice, sprječavanje zlouporabe i unaprjeđenje poslovanja — čl. 6(1)(f) GDPR.

Članak V. — Prijenos podataka izvan EU/EGP

Google, Meta i Microsoft mogu obrađivati podatke izvan Europske unije/Europskog gospodarskog prostora, uključujući u Sjedinjenim Američkim Državama. Takav prijenos temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti zaštite podataka za sudionike EU-SAD okvira za zaštitu podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework), ako je primatelj certificiran u okviru tog programa, ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija, kada primatelj nije certificiran. Na Vaš zahtjev možemo dostaviti dodatne informacije o primijenjenim zaštitnim mjerama.

Članak VI. — Razdoblje čuvanja podataka

  • Podaci o narudžbama i računima: čuvamo u skladu s rokovima propisanim hrvatskim poreznim i računovodstvenim propisima;
  • Podaci za newsletter: do povlačenja Vašeg pristanka;
  • Analitički/marketinški kolačići: prema zadanim rokovima navedenim u našoj Obavijesti o kolačićima, ili do povlačenja pristanka;
  • Podaci poslovnih kupaca (B2B): tijekom trajanja poslovnog odnosa i u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije.

Članak VII. — Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo: pristupiti svojim podacima (čl. 15.), zatražiti ispravak (čl. 16.), zatražiti brisanje (čl. 17.), zatražiti ograničenje obrade (čl. 18.), na prenosivost podataka (čl. 20.) i prigovoriti obradi (čl. 21.), kao i pravo povući pristanak u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjeve možete uputiti na info@kallosprolashcollection.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

Članak VIII. — Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja ili uništenja, uključujući SSL enkripciju prijenosa podataka i PCI-DSS standarde za obradu plaćanja.