Danas ću se pozabaviti jednom temom koja nekima izaziva nelagodu.
Zašto?
Zato što u svijetu digitalizacije i virtualnog života, nažalost, još uvijek postoji mišljenje da su marketing i plaćeni oglasi "prodaja magle", sramota i dokaz da ne vrijedite.
Uzmimo primjerice jednog lash ili nail tehničara. Ili tehničarku (ipak smo većinom žene, sorry, dečki😉)
Završila si edukaciju, otvorila svoj salon, uložila u interijer, materijal, još dodatnog usavršavanja tehnike i recimo da, realno, rad ti je odličan. Imaš nekoliko klijenata, zadovoljni su, i povremeno kapne još neka nova klijentica, ali nedovoljnom brzinom da bi ti podmirila sve svoje troškove i zapravo imala dobit od svog posla.
Tražiš savjet i svi ti govore da se strpiš, da će kvaliteta pronaći kvalitetu. Da treba vremena da pravi klijenti nađu put do tvog salona. I da svaka roba ima svog kupca. Naravno, sve je to istina.
Osim ako možda i nije.
Osim ako smo možda došli u fazu kada je tržište prezasićeno ponudom beauty salona. Svi rade nokte, trepavice, shading, microblading, ombre, balayage, flamboyage, hibrid, klasik, ruski, badem, balerina, gotik (ne znam da li ovo postoji)...opcija je bezbroj. Gdjegod se okreneš nude se usluge. Neke su dobre, neke su loše, neke se ni ne mogu nazvati uslugom, ali i to ima svog kupca.
Sveee vrišti od ponuda.
Hoćeš superpopust, megapopust, akcije, reakcije, tamo, vamo...
A ti, ti još sjediš u svom salonu i čekaš da kvaliteta pronađe kvalitetu, jer ti je netko rekao da samo luzeri plaćaju reklame.
Daj da ti nešto kažem i nadam se da će ti to pomoći.
Slobodno uplati oglas na IG ili Fb ako vidiš da se promjena ne događa sama. Ako imaš poznanstva u medijima, iskoristi ih. Ako imaš stručnjaka za marketing, pitaj ga za savjet. Ako znaš nekog "celebrityja", surađujte. Ako znaš ljude koji znaju ljude, navali.
Zašto?
Zato što klijenti koje TI želiš i znaš da postoje, ne znaju da TI postojiš. Zato što im treba usmjeriti pažnju na tebe. Treba im pokazati gdje da dodju.
A kada ti dodju - onda ćeš pokazati što zapravo znaš i koliko vrijediš.
Živimo u svijetu društvenih mreža. Na svakoj društvenoj mreži postoje opcije plaćenih oglasa kojima možete odrediti svoj target, ciljanu skupinu ljudi kakve bi vi voljele imati za svoje klijente. Bez uvrede klijentima, naravno. Ali, zna se da postoje saloni u kojima se ne naručuje, ili se čeka jako dugo na termin. Postoje saloni koji rade samo određeni dio dana i nisu u mogućnosti primati klijente koji npr. rade cijele dane i trebaju fleksibilnije termine. Tu su, naravno i klijenti koji vole jeftinije i koji vole skuplje. Klijenti koji vole luksuz i oni kojima on nije bitan.
Ima nas svakavih i postoji mjesto za svakoga.
I tako ti možeš platiti određeni iznos novaca i aktivirati oglas da se vrti u radijusu, recimo 10 kilometara oko tvog salona.
Da, možeš odrediti i lokaciju.
Možda znaš nekoga tko zna "nekoga". I taj "netko" pristane da mu napraviš trepavice ili nokte u zamjenu za super fotku na tom istom oglasu.
Osjećaš li se kao da varaš nekoga? Nemoj!
Samo si platila oglas da ljudi vide da postojiš. Ako će taj "netko" privući pažnju na tvojih ruku djelo, onda je to bingo! Jer ZNAŠ da imaš nešto za ponuditi i samo želiš priliku da to i drugi vide.
Nagradne igre na društvenim mrežama, i to je marketing.
Share, Like & Comment, i to je marketing.
Prve 3 koje se jave, i to je marketing.
Još malo pa nestalo...
Sve je to MARKETING.
Svatko pronađe ono što mu najviše odgovara za njegov posao.
Nekada prije, napravili bi letke i dijelili ih okolo. Stavljali smo ih ljudima ispod brisača na autu. Ili vukli za rukav nepoznatu ekipu koja užurbano juri pored vas usred centra, dok vi samo pokušavate pokazati da postojite i da pogledaju u taj letak, da ne završi u prvom košu za smeće. Plaćeni oglasi su moderna verzija dijeljenja letaka.
Svaki poduzetnik koji prodaje specifičan proizvod ili uslugu će uložiti u marketing. Ne postoje bezveze u svim velikim kompanijama odjeli za marketing. Ti odjeli su temelj funkcioniranja, jer svaka roba ima svog kupca, a vrijeme je preskupo da bi sjedili i čekali. Umjesto da čekate da klijenti nađu vas - pronađite vi njih. Pokažite im što nudite. I na kraju, dokažite im da nisu pogriješili u svojoj odluci da se prepuste upravo u vaše ruke.
Rijetki su sretnici koji u današnje vrijeme mogu ostvariti uspjeh bez pomoći marketinga. Ne zato što su manje stručni ili sposobni, već zato što je prije nekoliko godina sve bilo mnogo jednostavnije. I nije bilo toliko ponude.
Tada je u kvartu bio kozmetički salon, nazovimo ga "Marija", u kojem je radila gospođa Marija, majstorica svog zanata. Ona nije imala ni Fb ni Ig, ali cijeli kvart je išao k njoj jer tada nije bilo još stotinu "Ivana Nokti", "Goga Ekstenzije Trepavica" i sličnih oko nje.
Tada ljudi nisu tražili sve na internetu.
U moru mogućnosti, istaknite se strategijom koja vama odgovara. Znajte da imate mnogo opcija i da za svaki problem postoji rješenje. Razmišljajte kao poduzetnik i pobrinite se da vodite uspješan posao sa kvalitetnom uslugom.
P. S. Svaka sličnost sa stvarnim osobama i imenima je slučajna.
Isprike svim Ivanama, Marijama i Gogama😊
Ugodan radni tjedan svima
Xx
Martina Kallos
